Условия использования

1. Предмет соглашения

Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису — облачной платформе управления бизнесом, в которой AI-сотрудники работают в штате наряду с людьми под контролем человека. Доступ предоставляется на условиях выбранного тарифа. Сервис предоставляется по модели «как есть» с учётом текущего этапа развития продукта.

2. Регистрация и учётная запись

Для использования Сервиса Пользователь создаёт учётную запись и предоставляет достоверные данные. Пользователь обязан:

• обеспечивать конфиденциальность данных для доступа к аккаунту;
• нести ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью;
• незамедлительно уведомлять Оператора о несанкционированном доступе к аккаунту.

3. Тарифы и оплата

Стоимость доступа определяется выбранным тарифом. Оплата производится авансом за расчётный период. Оператор вправе изменять тарифы, уведомляя Пользователя заблаговременно; изменения не распространяются на уже оплаченный период. При отсутствии своевременной оплаты доступ к платным функциям может быть приостановлен.

4. Кредиты

Отдельные функции Сервиса, связанные с работой AI-сотрудников, тарифицируются в кредитах. Кредиты включаются в тариф либо приобретаются дополнительно пакетами. Списание кредитов происходит по мере выполнения оплачиваемых действий согласно действующим расценкам. Неиспользованные кредиты расходуются в соответствии с условиями тарифа; кредиты не подлежат обмену на денежные средства.

5. Допустимое использование

Пользователь обязуется не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство или права третьих лиц. Запрещается:

• размещение и распространение противоправного контента;
• попытки несанкционированного доступа, нарушение работы Сервиса или его инфраструктуры;
• использование Сервиса для рассылки спама или вредоносного программного обеспечения;
• автоматизированный сбор данных вне предусмотренных Сервисом интерфейсов.

6. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн и товарные знаки принадлежат Оператору. Пользователю предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на использование Сервиса в рамках Условий. Данные и материалы, загружаемые Пользователем, остаются его собственностью; Пользователь предоставляет Оператору право обрабатывать их в объёме, необходимом для работы Сервиса.

7. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения доступности и корректной работы Сервиса, но не гарантирует его бесперебойную работу. Пользователь принимает, что результаты работы AI-сотрудников носят рекомендательный характер и требуют контроля со стороны человека. Оператор не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании таких результатов, а также за косвенные убытки.

8. Расторжение и экспорт данных

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись в любой момент. До прекращения доступа Пользователь может выгрузить свои данные средствами Сервиса. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ при существенном нарушении Условий. После расторжения данные хранятся в течение установленного срока, после чего удаляются, если иное не предусмотрено законодательством.

9. Изменения условий

Оператор вправе вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная редакция публикуется на данной странице; дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

10. Контакты

По вопросам, связанным с использованием Сервиса, обращайтесь по адресу hello@svarog.ru. Полные реквизиты Оператора указываются в договоре.